Fidelyte pour boulangerie & pâtisserie

Chaque baguette compte. Chaque client aussi.

En boulangerie, la fidélité se joue sur des passages fréquents et des petits paniers. Fidelyte crédite les points aussi vite que vous rendez la monnaie — et la carte, elle, ne finit jamais au fond d’un sac.

Sans carte bancaire · Jusqu’à 30 clients pendant l’essai

Carte de fidélité du client sur son téléphone : solde, prochaine récompense et QR code
Le constat

Le problème en boulangerie

Des dizaines de passages par heure le matin : impossible d’ajouter une étape lente en caisse.
La carte tampon fonctionne mal pour les petits montants quotidiens, et elle se perd vite.
Vos clients du samedi pourraient venir aussi en semaine — encore faut-il pouvoir le leur proposer.
Comment ça marche

Trois gestes. Rien à installer.

Fonctionne à côté de votre caisse, sans intégration ni changement de logiciel de caisse.

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Vos clients scannent un QR
Affiché à la caisse. Prénom, téléphone, et la carte arrive sur leur téléphone en moins d’une minute, aux couleurs de votre boulangerie & pâtisserie.
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Vous créditez depuis votre téléphone
Le client tend son téléphone (pass Wallet ou page carte), vous scannez, vous tapez le montant, c’est crédité. L’interface est faite pour un écran tactile au comptoir et des gestes rapides — elle ne ralentit pas la file.
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Vous les faites revenir
Récompenses à votre image, campagnes email et SMS selon l’offre : vous gardez le lien avec vos habitués.
La mécanique recommandée

Exemple de règle

Des points à chaque passage, même pour une baguette. Le seuil de récompense est atteignable en quelques semaines pour un client régulier : la boucle de retour est courte et visible sur la carte.

Une règle qui tient dans trois lignes

  • 1 point par euro, même pour une baguette.
  • Une viennoiserie offerte à 50 points : un client régulier y arrive en quelques semaines.
  • Des points, pas des tampons : le solde est exact, visible sur la carte, impossible à perdre.

Une viennoiserie offerte tous les 50 € encaissés : c’est le seuil qui fixe le coût. Montez-le ou baissez-le dans votre tableau de bord, sans réimprimer quoi que ce soit.

Exemples de récompenses

  • Une viennoiserie offerte à partir d’un seuil de points
  • Une formule petit-déjeuner offerte pour les fidèles
  • Un gâteau à -50 % au bout d’un nombre de passages

Seuils, libellés et règles de disponibilité se règlent dans votre tableau de bord, et se changent quand vous voulez.

À savoir avant d’essayer

Ce que Fidelyte fait, et ne fait pas

Pas d’intégration à votre caisseFonctionne à côté de votre caisse, sans intégration ni changement de logiciel de caisse. Vous tapez le montant dans Fidelyte : c’est ce qui rend l’installation immédiate.
Des points, pas de tampons ni de cashbackLe programme fonctionne par points et paliers de récompenses. Les cartes à tampons et le cashback ne sont pas proposés.
Les SMS dépendent de l’offreLes campagnes SMS sont incluses à partir de l’offre Pro (500 SMS par mois). L’essai gratuit ne comprend pas l’envoi de campagnes.
Questions fréquentes

Ce que nous demandent les boulangers

Pendant le rush du matin, c’est tenable ?

La caisse Fidelyte est faite pour ça : scanner, montant, validé. Si la file est trop longue, vous créditez le client suivant ; rien n’oblige à créditer chaque passage.

Mes clients doivent-ils installer une application ?

Vos clients n’ont rien à installer : carte web + Apple Wallet et Google Wallet. Ils scannent un QR code au comptoir et reçoivent leur carte en moins d’une minute.

Est-ce que ça remplace ma carte tampon ?

Oui, par des points sur une carte qui ne se perd pas. Fidelyte ne propose pas de tampons : les points permettent de récompenser aussi les petits paniers, chaque jour.

Ça marche avec ma caisse actuelle ?

Fonctionne à côté de votre caisse, sans intégration ni changement de logiciel de caisse. Vous tapez le montant du ticket dans Fidelyte, au moment de rendre la monnaie.

Essayez-le dans votre boulangerie & pâtisserie, avec vos vrais clients.

Essayer gratuitement 30 jours