Tarifs

Simple, transparent,
sans surprise

Une offre par taille de commerce. Vous changez de palier quand votre clientèle grandit, pas avant. Sans engagement.

Starter
€ 19
/mois HT, sans engagement
Choisir Starter ou commencer gratuitement, 30 jours
Le plus populaire
Pro
€ 69
/mois HT, sans engagement
Choisir Pro ou commencer gratuitement, 30 jours
Business
€ 139
/mois HT, sans engagement
Choisir Business ou commencer gratuitement, 30 jours
Enterprise
Sur devis
Plus de 2 000 clients, réseaux multi-établissements ou besoins spécifiques.
Contacter l'équipe
Offre personnalisée
Sur mesure
Votre besoin ne rentre dans aucune case : volume de clients, SMS ou fonctionnalités à la carte.
Choisir personnalisé
Ce qui est compris dans le prix

Toutes les offres donnent accès au même produit. Seuls changent le nombre de clients, les quotas d’emails et de SMS, et le support.

OffreStarterProBusiness
Prix HT / mois19 €69 €139 €
Clients inscrits (max.)2505002 000
Emails / mois2 5005 00010 000
SMS inclus / mois—5001 000
Supportemailprioritairerenforcé
Interface de caisse✓✓✓
Inscription par QR code✓✓✓
Carte de fidélité digitale✓✓✓
Points et récompenses✓✓✓
Espace client✓✓✓
Dashboard et statistiques✓✓✓
Campagnes email✓✓✓
À votre marque✓✓✓
Mise en service et mises à jour✓✓✓
Inclus dans toutes les offres
Interface de caisse
L’application de caisse s’installe sur votre téléphone et scanne les cartes de vos clients avec l’appareil photo
Inscription par QR code
Vos clients s’inscrivent en scannant un QR code au comptoir. L’affiche est prête à imprimer depuis votre dashboard.
Carte de fidélité digitale
Vos clients n’ont rien à installer : carte web + Apple Wallet et Google Wallet
Points et récompenses
Vous choisissez combien de points vaut 1 €, vos paliers de récompenses et un bonus de bienvenue.
Espace client
Chaque client consulte son solde, ses récompenses et son historique de passages.
Dashboard et statistiques
Clients, passages, points distribués : vous suivez votre programme depuis n’importe quel écran.
Campagnes email
Relancez vos clients et annoncez vos nouveautés, dans la limite du quota de votre offre.
À votre marque
Carte, espace client et emails à vos couleurs, sans mention « Propulsé par Fidelyte ».
Mise en service et mises à jour
Mise en service à distance, accompagnée par l’équipe. Hébergement et nouvelles fonctionnalités compris.
Ce qu’il vous faut pour démarrer
Votre téléphone
0 € HT
à la signature · sans engagement
Options, en plus de l’abonnement
Packs de SMS
Besoin de plus de SMS que votre offre n’en inclut ? Des packs supplémentaires sont disponibles, ajoutés à votre solde sans jamais toucher au quota mensuel.
  • 100 SMS — 12 € HT
  • 250 SMS — 28 € HT
  • 500 SMS — 55 € HT
  • 1 000 SMS — 110 € HT
Cartes physiques
Disponibles en option / sur devis.
Questions fréquentes
Oui. Fidelyte fonctionne indépendamment de votre caisse existante — Flatpay, SumUp, caisse bancaire ou autre. Pas d'intégration requise, pas de modification de votre système actuel.
La mise en service se fait à distance, avec vous : nous configurons votre programme, vous imprimez l'affiche QR code depuis votre dashboard, et vos clients peuvent s'inscrire dès qu'elle est posée.
Il retrouve sa carte en quelques secondes sur fidelyte.com/mon-compte en renseignant son email. Il reçoit un lien d'accès par email. Ses points sont intacts.
Oui, à tout moment, y compris pendant un engagement. Vous pouvez passer à une formule supérieure ou inférieure sur simple demande, avec prise d'effet au prochain cycle de facturation.
Si vous dépassez le plafond de clients de votre offre, aucune inscription n’est bloquée : vos clients sont toujours inscrits, nous vous prévenons (à 80 % puis à 100 % du plafond) et vous proposons de passer à l’offre supérieure.
Le quota inclus se renouvelle chaque mois. Entre-temps, vous pouvez acheter un pack de SMS (à partir de 12 € HT les 100) : ces crédits n’expirent pas et ne servent qu’une fois le quota du mois épuisé. Rien n’est jamais facturé automatiquement. Un SMS de plus de 160 caractères compte pour plusieurs SMS.
Sans engagement. Résiliable à tout moment par simple email, avec un préavis de 30 jours.